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影之刃2iOS充值未到账公告

来源:战士帮软件 更新:2018-05-08

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  影之刃2ios充值未到账怎么把 影之刃2iOS充值未到账公告。11月17日开服后,部分玩家反馈充值无法到账的情况,官方在获知后已经第一时间着手处理,在此期间对到影响的玩家深表歉意。

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  此外,官方收到您的反馈后,认真核实充值未到账的原因,核实无误后将对受影响位玩家全数补偿损失。请支付后没有收到游戏道具的玩家,通过苹果iTunes查询账单支付是否支付成功。如扣款成功,服务器端口可能会出现延迟1小时左右收到道具的情况。

  如超过1小时仍未收到的玩家,查询账单扣款成功后,请联系官方客服(QQ:2885581180)并提供以下内容:

  区服、登录账号、角色名、订单金额、支付方式、购物记录截图、扣费邮件截图。

  关于iTunes订单,每一次购买,App Store都会提供一个订单编号,通过下方步骤即可查看购物记录和订单号:

  1、请打开iTunes,点击左侧的iTunes Store, “显示 账户”;

  2、在“账户信息”窗口,点击“购物记录”。温馨提示:请在联系客服提供完整有效信息后耐心等候,会尽快为您核实处理。

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